Политика конфиденциальности для SaaS по законам США и Европы
Помогаем фаундеру AI‑стартапа из Mid-Market, San Francisco подготовить понятную и рабочую политику конфиденциальности для SaaS с учётом требований США и ЕС.
Без корректной политики конфиденциальности вы рискуете блокировками, претензиями пользователей и инвесторов, а также сложностями при выходе на рынки США и Европы.
FAQ
Нужна ли отдельная privacy policy для США и Европы?
Обычно достаточно одной политики, но с блоками под разные регионы. Важно явно выделить разделы для США (штаты) и ЕС/Великобритании, и описать отличия прав пользователей.
Какие законы мне учитывать для SaaS в США и ЕС?
Для ЕС — GDPR. Для Великобритании — UK GDPR. В США — законы штатов (например, Калифорния, Вирджиния и др.). Плюс общие правила по защите данных и безопасности.
Что обязательно указать в privacy policy SaaS‑сервиса?
Какие данные вы собираете, зачем, на каком основании, кому передаете, где храните, как долго храните, как защищаете, права пользователя и как с вами связаться по вопросам данных.
Как описать работу с данными, если у меня AI‑модель?
Нужно объяснить, какие данные идут в модель, используются ли они для дообучения, анонимизируются ли они, можно ли отключить обучение на данных клиента, и какие риски вы видите и снижаете.
Нужно ли получать отдельное согласие пользователей в ЕС?
Часто да. Например, для маркетинговых рассылок и аналитики. В политике нужно описать, когда вы опираетесь на согласие, а когда — на «законный интерес» или исполнение договора.
Как учесть куки и трекинг в политике конфиденциальности?
Опишите типы файлов cookie и пикселей, цели (аналитика, реклама, функционал), сроки хранения и возможность отказа. Для ЕС обычно нужен баннер согласия и отдельная cookie policy или раздел.
Что написать про передачу данных за границу (США–ЕС)?
Нужно указать, в какие страны передаются данные, на каком основании (стандартные договорные положения, другие механизмы), и какие меры безопасности вы применяете при такой передаче.
Как часто обновлять privacy policy для SaaS?
Обычно при важных изменениях продукта, интеграций или законов. В политике стоит указать дату обновления и как вы уведомляете пользователей об изменениях (например, через email или баннер).